►定单跟踪

    您可以在在会员中心（登录即可打开）“我的定单”中跟踪您的定单。定单状态包括等待付款、货款已到、正在处理、正在生产、已发货、取消、用户取消、已到收货等状态。您想了解任何情况，可以点击这些条目查看。

►异常情况   

    由于各种各样的原因，可能出现异常情况，这些异常情况可能包括：

    支付出现问题；

    定单状态与实际情况不符；

    付款20天后，还没有收到产品；

    收到的产品与您下单的情况不符；  

     ……

    无论何种情况发生，您都不必紧张，我们的客服人员将会尽心尽力为您工作，保证您的利益和权利。但您需要及时跟我们联系，避免给您带来更多的麻烦。客服电话：4000-7555-16。（ 8：30至11：30，13：30至18：30，周六周日不休）